Resuelve tus dudas sobre Safesigner
Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestras soluciones, procesos de firma, autenticación, validación de identidad y uso de la plataforma.
Preguntas frecuentes
¿Qué mecanismos de autenticación tiene disponible Safesigner?
- Clave Única
- Desafío de preguntas
- Verificación de número de serie de la cédula de identidad
- Biometría facial
- Microtransferencia Bancaria
¿En qué consiste el Onboarding facial?
El servicio Mobisigner Onboarding Biometría Facial consiste en:
- Un flujo web responsivo que se integra mediante el protocolo OpenID Connect a una app web o móvil del cliente.
- Una API para interactuar con el servicio (Mobisigner API).
- Posibilidad de integrarse con múltiples proveedores de reconocimiento de documentos de identidad y biometría facial, como Incode, Jumio, FacePhi y Aware.
¿Con qué proveedores de biometría facial trabajan?
Incode, Jumio, FacePhi y Aware.
¿Qué es Mobisigner?
Mobisigner es una plataforma web y móvil que permite a los usuarios:
- autenticarse con múltiples mecanismos de autenticación,
- habilitar en línea certificados digitales para firma electrónica,
- firmar transacciones y documentos con firma electrónica simple y avanzada.
Mobisigner puede firmar cualquier documento en formato PDF, así como transacciones en formato XML.
¿Los extranjeros pueden realizar firmas electrónicas?
Si el extranjero cuenta con cédula vigente, puede realizar firma simple. Para la firma avanzada, debe contar con antecedentes suficientes en el registro civil, clave única y cédula vigente para pasar el proceso de validación.
¿Safesigner permite la consulta de datos de Previred?
Safesigner está certificado por Previred para la gestión de acceso a consultas en dicha institución.
A través de Mobisigner, los usuarios pueden autorizar con firma electrónica avanzada que una institución (por ejemplo, una financiera) consulte en Previred información de sus imposiciones para verificación de renta. Mobisigner está conectado a Previred para el envío de las autorizaciones firmadas y la obtención del token de acceso que la institución utiliza para realizar la consulta.
¿Con qué entidades certificadoras trabaja Safesigner para la firma electrónica de documentos?
Actualmente trabajamos con dos entidades certificadoras acreditadas por el Ministerio de Economía: BPO Advisors (IDok) y E-Sign S.A.
¿Me puedo integrar a Mobisigner por API?
Sí. Contamos con una API que permite incluir la firma de documentos en tus flujos de negocio: subir documentos, enviar la solicitud de firma por correo a los firmantes, ver el estado del documento y descargarlo una vez firmado.
También existe la opción mediante OpenID Connect, donde la experiencia puede ser totalmente personalizada.